Was ist Kunden bei Kfz-Werkstätten am wichtigsten?
Beim Thema Kfz-Werkstätten gehen die Meinungen oft weit auseinander. In manchen Punkten aber sind sich die Kunden von Autowerkstätten erstaunlich einig. In der Frage nämlich, was beim Fahrzeugservice das Wichtigste überhaupt ist. Ganz vorne stehen da zwei Eigenschaften, die nicht jeder gleich auf seiner Rechnung gehabt hätte. Den ersten Platz teilen sich die Einhaltung der vereinbarten [...]