Auf drei Dinge kommt es an
Die große Kundenbefragung zeigt, welche Qualitätskriterien für die Beurteilung von Kfz-Werkstätten wichtig sind Betriebsinhaber wollten es wissen: Welche sind die wichtigsten Kriterien, nach denen Kunden ihre Kfz-Werkstatt aussuchen? Viele vermuteten, der Preis spiele mit Abstand die Hauptrolle. Doch das war durchaus nicht so: Zwar sind die Kosten ein wichtiger Faktor. Vor dem Preis waren es aber zwei [...]